Sonera kusettaa

Viestiketju alueella 'Internet, tietoturva ja muu tietoliikenne' , aloittaja buffa, 16.09.2013.

NOSTOJA MUROPAKETIN SISÄLLÖSTÄ
  1. olkitu

    Rekisteröitynyt:
    13.03.2014
    Viestejä:
    2 470
    Oletko testannut että toimii reitittimesi yli? ... porttiohjaukset / DMZ / siltaava portti kunnossa? Toimii kuitenkin sisäverkossa? PPTP vaatii GRE paketit... siksi ei mm... toimi Huawein 4G reitittimellä: https://kauppa.sonera.fi/yksityisil...+B593S+Router&PaymentPlan=Financing&Period=36

    On totta kai erikoista että myy kuituna.. ei saa myydä... Laittavat toteututustavan mukaan, ADSL, VDSL, Ethernet, kuitu, kaapeliTV... Mutta onhan asiakkaalle hieno jymäys tuo kuitu... kun sitä halutaan ja sitten ihmetellään että täälä tarvii VDSL modeemi...
     
  2. Capone

    Rekisteröitynyt:
    31.03.2004
    Viestejä:
    2 044
    Koittaapa vaihteeksi Sonera kusettaa:

    Puhelimeen otettu Soneran jättiliittymä jossa rajattomat puhelut/tekstarit ja 4G LTE rajaton (50gb kai se katto on kuitenkin)
    No sitä ei saa toimimaan 4G verkossa Vantaan pakkalassa, tulossa 2015 loppuvuodesta joku uus torni ja sit pitäs toimia.

    Mun pitäs mukisematta maksaa 4G LTE liittymästä, jota ei saa käytettyä Vantaalla, kun ei Soneran verkko kata vantaata?

    Ei vittu että alkoi pikkasen sappi kiehumaan kun aspan eukko soitti ja venkoili että hyvityksiä ei ole tulossa, 4G ei toimi mutta se ei ole heidän vika, voi olla talo edessä, ikkuna väärään suuntaan ja muuta paskaa.

    Menee Sonera vaihtoon, onko DNA sit paras vaihtoehto tuon tilalle?

    Soneralta en vittu osta ikinä enää mitään.

    10/100 VDSL ei tullut koskaan kuntoon (puolen vuoden tappelun jälkeen sai irtisanottua kun eivät vitun onnettomat saaneet korjattua) ja samaan osotteeseen ei saa heiltä toimivaa 4G liittymää, johan nyt on perkele! :D
     
  3. SoneraPartio

    Rekisteröitynyt:
    13.12.2012
    Viestejä:
    822
    Noh noh, ollaanpas nyt rauhallisesti joulun alla! :D

    Edit: Kappas sen verran joulufiiliksissä ollaan täällä päässä, että luin viestisi Liikkuva Netti-palveluna ja ehdotin 4G-liittymän tilalle 3G-liittymää. Korjataan sen verran, että tapauksessasi tämän hetkisistä vaihtoehdoista Jätti-lienee silti yksi parhaista meidän suunnalla. Olkoon käytössä 3G-netti. Harmittava homma kokonaisuudessaan, jos 4G torppaantuu syystä tai toisesta. :(

    Jari@SoneraPartio
     
    Viimeksi muokattu: 23.12.2014
  4. PeeVee79

    Rekisteröitynyt:
    12.04.2010
    Viestejä:
    712
    Oliko Sopiva Jätti määräaikainen vaiko eikö? Lokakuulla tuohon vaihdoin, mutta kun kilpailevilla operaattoreilla on huomattavasti paremmat 4g-kuuluvuudet, niin hiukan houkuttelisi liittymän vaihtaminen.
     
  5. TeknoR

    Rekisteröitynyt:
    10.08.2002
    Viestejä:
    16 474
    Miksi Soneran liittymiä ei voi irtisanoa sähköpostitse?

    Ja Caponelle: Mikset kokeillut verkon toimivuutta jollain 4g prepaidilla tjsp, vaan otit suoraan jonkun määräaikaisen...
     
  6. Capone

    Rekisteröitynyt:
    31.03.2004
    Viestejä:
    2 044
    "Harmittava homma kokonaisuudessaan, jos 4G torppaantuu syystä tai toisesta."

    No onhan se, kun siitä palvelusta kuitenkin täysi hinta peritään, ja ei kyetä toimittamaan. Kerrassaan harmittava tilanne.
    Ei harmittaisi yhtään maksaa 3G liittymästä, jos olisin sellaisen hankkinut, mutta kun olen hankkinut 4G LTE liittymän, johon Soneralla ei ole verkkokapasiteettia, niin kismittäähän se.

    Ei ole onneksi määräaikainen, laitan joulun jälkeen DNA:lle siirron.

    Toivottavasti mahdollisimman moni tajuaa pysyä kaukana Soneran rävellyksistä.

    a Caponelle: Mikset kokeillut verkon toimivuutta jollain 4g prepaidilla tjsp, vaan otit suoraan jonkun määräaikaisen...

    Ei ole määräaikainen ja luulis 4G verkon ulottuvan 15km Helsingin keskustasta? :D
     
    Viimeksi muokattu: 25.12.2014
  7. kurkimies

    Rekisteröitynyt:
    29.04.2009
    Viestejä:
    6 438
    Entisessä vuokra-asunnossa tuli ihan asuntoon saakka ihan täysin aito kuitukaapelointi, vaikka asunnossa myös puhelinpistokkeet talon rakennusvuodesta johtuen. Kuitukaapelointi oli saneerattu reilusti talon valmistumisen jälkeen. Tällä hetkellä on käytössä VDSL2-yhteys ja eipä Elisa mainosta tätä asiakkaille kuituyhteytenä vaikka laitteet ovat kuidun perässä.
     
  8. s0lid

    Rekisteröitynyt:
    20.11.2006
    Viestejä:
    1 688
    Noniin, missäs vaiheessa DSLAM:n perässä olevat 100/10 "kuituyhteydet" päivittyvät 100/100 yhteyksiksi?
    Tälle kun ei ole mitään estettä, VDSL2 tukee 100/100 yhteyksiä vaikka saattavat jäädäkkin aavistuksen vajaaviksi, sinällään ole mitään väliä kun VDSL2 linkkaa maksimi nopeudella minkä se saa luotettavasti DSLAMlta. Mistään laitteisto rajoituksista on turha puhua kun kyseessä on ihan softalla määretty rajoitus.
     
    Viimeksi muokattu: 03.01.2015
  9. olkitu

    Rekisteröitynyt:
    13.03.2014
    Viestejä:
    2 470
    SoneraPartio ei ole enään Murossa joten kannattaa käydä kirjoittamassa Soneran Klaaniin: http://klaani.sonera.fi/ niin menisi jotenkin edes perille...

    En kuitenkaan ihan 100/100 yhteyttä laittamaan.. sehän riippuu matka DSLAMiin...

    http://www.increasebroadbandspeed.co.uk/2013/chart-bt-fttc-vdsl2-speed-against-distance

    mutta kyllä siis parempaa saisi... DNA:lta taisi saada 100/50 Mbps:

    https://www.dna.fi/fi/nopeuslupaus
     
  10. s0lid

    Rekisteröitynyt:
    20.11.2006
    Viestejä:
    1 688
    Perkeleet, eivät kehtaa olla foorumilla jota eivät itse pysty moderoimaan.

    Itsekkin epäilen että tuo 100/100 tulisi toteutumaan missään muodossa VDSL:llä. Pointti oli siinä että noi rajoitukset voisi nostaa 100/100:n koska VDSL:n protokollaan kuuluu linjanopeuden neuvottelu access multiplexerin kanssa. Nythän tuossa hannaa tuo 10Mbps softarajoitus vastaan AM:n päässä eikä suinkaan linjan laatu tai rauta rajoitus.

    AM, löytyy taloyhtiön kellarista laitetilasta ja tuossa artikkelissa ei puhuta sanallakaan uploadista, pelkästään downloadista.
     
  11. olkitu

    Rekisteröitynyt:
    13.03.2014
    Viestejä:
    2 470
    Ei ihan ollut tämä syy... SoneraPartio ei ole täälä foorumilla sillä Murobbs uudistuksen jälkeen se olisi vaatinut kaupallista tiliä heille.. Jossakin oli täälä murossa tarkka selitys... mutta enpä löytänyt sitä..

    Mutta tossa viimeinen viesti: http://murobbs.muropaketti.com/threads/sonera-kotitv-iptv.685233/page-153#post-1714535195
     
  12. Don Kerosene

    Rekisteröitynyt:
    08.11.1999
    Viestejä:
    1 436
    edut. Väärä ketju
     
    Viimeksi muokattu: 03.01.2015
  13. Jack796

    Rekisteröitynyt:
    14.09.2009
    Viestejä:
    1 006
    Eipähän voi paljon Soneran takuu palvelu ainakaan moittia:
    Huawei 5776 (pullahti akku) ja lähti takuu huoltoon mokkulan myyneen liikkeen kautta (sonera kytky paketti mokkula). Nykyään myyvät paska DNA:ta, tarjosivat takuu huollon ajaksi vain 3G mokkulan, eipä paljon napannut..
    Soneralle sähköpostia ja postissa tuli uusi "väliaikainen" 4G mokkula Huawei E3276.
    Pari viikkoa meni ja takuuhuollosta tuli uusi 5776.
    Soneralle sähköpostia = Mitäs tuolle "väliaikaiselle" tehdään = Ei tarvitse palauttaa, pidä vara mokkulana.

    Tietenkin haluavat pitkäaikaisen asiakkaan jatkossakin pitää (sonera ollut vuodesta 1997)
     
  14. Elvis Jagger

    Rekisteröitynyt:
    12.02.2007
    Viestejä:
    15 517
    Eihän tuo vielä mitään, ennen kuin liittymät uudelleen brändättiin Kodin Netti -nimillä, niin ADSL2+ saattoi olla kirjaimellisesti "Laajakaista Valokuitu" nimellä, koska aiemmat Laajakaista Extra -liittymät yksinkertaisesti nimettiin uudelleen. Se nyt oli vähintäänkin harhaanjohtavaa.
     
  15. nkossu

    Rekisteröitynyt:
    23.05.2008
    Viestejä:
    2 802
    Soneran uutena asiaakkana sain HBO nordic 6kk ilmaiseksi. Mutta onko nyt niin, että en voi kirjautua suoraan HBO nordic vaan sitä pitää katsoa jonkun surkean Sonera viihde sovelluksen kautta? Eli en voi käyttää suoraan samsung smart tv sovellusta??
     
    Viimeksi muokattu: 12.01.2015
  16. Elvis Jagger

    Rekisteröitynyt:
    12.02.2007
    Viestejä:
    15 517
    Jep.
     
  17. Septique

    Rekisteröitynyt:
    19.10.2009
    Viestejä:
    193
    Se kyllä ihan mainitaan että se kuuluu viihteeseen.
     
  18. jeppejehupoika

    Rekisteröitynyt:
    07.01.2009
    Viestejä:
    2 414
    Elikkäs, oli joskus viime vuonna Soneran sivuilla tyyliin: "3kk ilmainen Spotif premium, laita tähän sähköpostiosoite jne"


    tämmöinen tuli

    [​IMG]

    Katsoin jotta jahas, ei ollut ilmainen, en muista kuitenkaan katkaista sitä, niin en sitten aktivoinut ollenkaan. Nyt sitten nettilasku oli isompi kuin aiemmin, katsoin miksi, ja Spotifystä lasku. Soneran chatti siis käyntiin:

    ***

    elikkäs Pirkko pistää pamautti chätin poikki, loistavaa asiakaspalvelua. Olenkos nyt ihan väärässä vai luovutanko, jotenkin kun tuo on kuitenkin täysin erillään tuo aktivointi- ja hinnastokohta, niin käsitän sen niin hinnasto on voimassa vasta aktivoimisen jälkeen
     
    Viimeksi muokattu: 16.04.2015
  19. Elvis Jagger

    Rekisteröitynyt:
    12.02.2007
    Viestejä:
    15 517
    Ja väität et ole ikinä painanut tuota "Aktivoi Spotify Premium käyttöösi Soneran itsepalvelukeskuksessa tästä linkistä" linkkiä? Tuon jälkeen menee omille sivulle. Se tilaus voi olla päällä vaikkei sulla olisi koko Spotify-tunnarikaaan koska tuo tilaus vain linkataan sellaiseen, eikä etenkään liity mitenkään clientin asentamiseen.

    ps. Minä juuri lopetin yhden vastaavan tarjouksen, ei ongelmaa paitsi Omilla sivuilla oli "tilapäinen häiriö" siinä irtisanomislinkissä viikon ajan. Koomista että yhden kerran sen jo irtisanoin onnistuneesti, mutta näköjään liian vaikeaa tehdä noista paskasivuista nopeammin päivittyvät. Sitten lähetin vielä yhteydenottopyynnolla erikseen irtisanomisen.
     
  20. jeppejehupoika

    Rekisteröitynyt:
    07.01.2009
    Viestejä:
    2 414
    en aktivoinut
    No en, koska huomasin tuon maksullisuuden ilmaisen jakson jälkeen. Nyt asia korjaantunut (minsa sitten), toinen asiakaspalvelija pahoitteli "vahingossa katkaistua" keskustelua, ei tarvitse maksaa
     
  21. jake styles

    Rekisteröitynyt:
    19.04.2002
    Viestejä:
    1 249
    4 vuotta Soneraa on nyt lusittu, juhlapäivä koitti kun sai viimeinkin irtisanottua koko paskan. Viihteen digiboksikaan ei ole ollut edes käytössä viimeiseen puoleen vuoteen, syystä että muutimme kuituyhtiöstä ADSL-yhtiöön, ja Sonera lähetti vääränlaisen modeemin jolla koko Viihde ei edes toimi. Kaiken kukkuraksi sanoivat jälkeenpäin että edellinen modeemi olisi toiminut ihan hyvin myös uudessa asunnossa :D Ei sitten jaksanut nähdä vaivaa enää vaihtamiseen kun tiesi että TJ oli ~180 ja pelkällä telkkarillakin pärjäsi.

    Netti on kyllä toiminut ihan suht varmasti ja katkeilematta, siitä hatunnostot. Nopeus ei vaan millään pärjää kilpailussa enää, kun kuitua ei ole tässä taloyhtiössä. Ja siihen päälle kaikki Soneran sekoilut laskutusten ja muiden asioiden kanssa näiden 4 vuoden aikana, niin miinuksen puolelle menee kirkkaasti.
     
  22. neko

    Rekisteröitynyt:
    10.11.2005
    Viestejä:
    3 987
    Kiva kun Sonera ei ole vieläkään saanut päivitettyä 100/10 liittymää lupaamaansa 100/100 nopeuteen. No eipä mitään, määräaikaisuus onkin loppunut, joten taidanpa vaihtaa pskan pois.
     
  23. Elvis Jagger

    Rekisteröitynyt:
    12.02.2007
    Viestejä:
    15 517
    Onhan se ethernet eikä VDSL2 ja aspaan on itketty?

    Mulla ei kokemusta uploadin nostosta, koska satuin just tuolloin ottamaan uuden liittymän joten sain sen heti.
     
  24. olkitu

    Rekisteröitynyt:
    13.03.2014
    Viestejä:
    2 470
    Jos on Ethernet ja on vanha 100/10 Mbps nopeus, soita vikapalveluun, niin saat sitten sen.
     
  25. Fincer

    Rekisteröitynyt:
    18.08.2011
    Viestejä:
    857
    Nyt naksahti päässä ja sain tarpeekseni Soneran palveluista. Aivan järkyttävää paskaa, taas kipataan kauhaan lisää tätä samantyylistä kuraa, mitä tässä on jo vuosia katsottu.

    Olin konfiguroinut kotimodeemin sopivaksi sisäverkon laitteille, ja Soneran "me tiedetään, mikä sulle on parasta" -ajattelun mukaisesti joku super-god-admin päättikin päivittää kyseisen modeemin etänä sillä seurauksella, että aivan kaikki konfiguraatiot nollautuivat. Serveri- ja printterikonfiguraatiot sekä lukemattomat muut säädöt ovat aivan reisillään nyt. Lisäksi netti hidastui 100/10 -> ~ 24/10. En halua edes ottaa riskiä, että konffatessani asiat kuntoon uudelleen, on sama paskamyrsky edessä muutaman vuoden jälkeen uudelleen.

    Joten käteen jää kolme vaihtoehtoa. Joko Soneran liittymän irtisanominen, modeemin heittäminen jorpakkoon, eli korvaaminen toisella vaihtoehdolla tai sitten tuon Soneran boksin firmiksen murtaminen.

    Otetaan käsittelyyn kaksi noista kolmesta vaihtoehdosta, eli

    Ensimmäinen vaihtoehto: Firmiksen murtaminen. Soneran tyrkyttämä Thomson tg789vn kyseessä. Imeisesti hankalahkoa firmistä lähteä murtamaan, mitä olen netistä ruotsalaisilta foorumeilta lukenut. Jos on pienellä vaivalla toki tehtävissä ja saa noi Soneran päivitykset blokattua ja saa täyden kontrollin boksiin, niin teen ilomielin. Aivan sama, onko kyseinen toimenpide Soneran politiikan mukaista vai vastaista. Ei kiinnosta, jos palvelu heidän puoleltaan on tätä tasoa.

    Toinen vaihtoehto: uusi boksi. Mitäs modeemeja murot voisivat suositella Soneran tyrkyttämän Thomson tg789vn:n tilalle?

    Uudessa modeemissa plussaa ovat kolme asiaa
    • Operaattori ei päätä tasan yhtään mitään, mitä modeemin asetuksissa on ja mitä ei ole. (absolutely must -juttu)
    • Purkkiin voi laittaa jonkin open source/linux-firmiksen sisään (dd-wrt tms. vastaava). Takaa mahdollisesti paremman kontrollin boksin asetuksissa.
    • Koti-TV:n saa toimimaan (vähemmän tärkeä ominaisuus)

    Ja sitten se viimeinen vaihtoehto: Jos uutta modeemia on hankala lähteä näillä kriteereillä ehdottamaan, niin sitten lähtee operaattori vaihtoon.

    P.S. Soneralta tuli kivasti aiheeseen liittyvää sähköpostia. Pitäisikö tämä ottaa vittuiluna vai ihan oikeasti, onko tuolla tätä tasoa myös johtajatason ihmiset. Joten, tässäpä terveiset Soneran kuluttajamarkkinoinnin vetäjältä:

    "Toivomme uuden ilmeemme miellyttävän silmää, saavan hymyn huulille ja piristävän päivääsi."

    Joo, tarjoamanne uusi kokemus ja "ilmeenne" piristi aivan mahtavasti päivääni. Taisitte juuri menettää yhden asiakkaan tai ainakin hyvin lähellä ollaan sitä pistettä.
     

Jaa tämä sivu

Alibi
Anna
Deko
Dome
Erä
Hymy
Kaksplus
Kippari
Kotilääkäri
Kotiliesi
Koululainen
Ruoka.fi
Parnasso
Seura
Suomen Kuvalehti
TM Rakennusmaailma
Tekniikan Maailma
Vauhdin Maailma
Golfpiste
Vene
Nettiauto
Ampparit
Plaza
Muropaketti