Rautaa Saksasta?

Viestiketju alueella 'Rauta' , aloittaja Pakana, 21.07.2006.

NOSTOJA MUROPAKETIN SISÄLLÖSTÄ
  1. nixx

    Rekisteröitynyt:
    01.11.2013
    Viestejä:
    48
    Mistä tiedät että on Liettuassa? Saakos jostain tarkempaa tietoa, että missä paketti liikkuu atm?
     
  2. nixx

    Rekisteröitynyt:
    01.11.2013
    Viestejä:
    48
    Joo, mindfactoryä ei voi kuin suositella! Mutta kyllä toi DHL sais hieman nopeemmin toimittaa noi paketit... toisaalta taitaa olla melkoinen jouluruuhka atm.. :)

    E: Tänään saapui klo. 11:55 oma paketti TOIVON, että tulee huomenna että saa rauhassa lanittaa vklopun! heh!
     
    Viimeksi muokattu: 12.12.2013
  3. JoniH92

    Rekisteröitynyt:
    01.01.2009
    Viestejä:
    125
    Tuli tehtyä mindfactorysta tilaus ensimmäisen kerran. Tiistaina maksoin, tuli viesti keskiviikkona että saivat rahat ja tänään lähettivät paketin kun ei ollut varastossa kaikkea. Nyt vaan vuotella että paketti rantautus tänne. Nopea toimintaa.
     
  4. nixx

    Rekisteröitynyt:
    01.11.2013
    Viestejä:
    48
    On viel kysyttävä, että mitkä on nää itellan ns työajat? Milloin ne voi laittaa viel paketin liikenteeseen yms. Paketti saapu suomeen 11:55 tänään, ja ei ole nähtävästi vielä liikkellä... hami sinänsä jos tämän takia venyy viikonlopun yli..... Postihan on auki 20:00 asti, mutta mikä on raja postin lähettämiseen?
     
  5. BallBear

    Rekisteröitynyt:
    20.04.2010
    Viestejä:
    330
  6. WanhaPatu

    Rekisteröitynyt:
    06.10.2003
    Viestejä:
    1 984
    Jos lähetys on lajiteltu tänään (kuten tuo minun samassa kuormassa tullut pakettini :)), pitäisi sen olla huomenna noudettavissa.
     
  7. anidabi

    Rekisteröitynyt:
    02.11.2005
    Viestejä:
    3 778
    En tiedä onko vanhaa tietoa mutta ainakin joskus muutama vuosi sitten kun jengi alkoi tilaileen enemmänkin tuolta saksasta niin luin jostain että jos liike myy ennemmän kuin 50ke arvosta ulkomaille niin joutuu maksaan sille valtiolle verot. Meidän tapauksessa siis noi hinnat näkyy 19% ALVilla mut sitten tuleekin ektraa kun suomen alvi enemmän.
     
  8. Temesklk

    Rekisteröitynyt:
    21.09.2013
    Viestejä:
    289
    Kun hinnat näkyvät 19% ALVilla ja siirrämme MF:n tilille juuri sen saman summan, niin missä välissä ne ylimääräiset verot tulisivat kuvioihin? Itse en ainakaan tässä pari kuukautta sitten maksanut mitään ylimääräisiä veroja. :think:
     
  9. Mestar

    Rekisteröitynyt:
    14.03.2013
    Viestejä:
    61
    Kirjoittelempa itsekin vähän kokemuksia Mindfactorystä.
    Aiempi viestini ketjusta löytyy ArmaLite -nimimerkillä.

    Edellisen kerran tilailin Mindfactoryltä viime vuoden helmikuussa näytönohjaimen ja Blu-Ray-aseman, ja silloin tilauksen saapuminen kesti kuusi arkipäivää, tosin en ole varma oliko paketti noudettavissa jo viidentenä päivänä koska se tuli veljeni firman nimiin ja hän sen myös haki.

    Tein uuden tilauksen viime viikolla itsenäisyyspäivänä 6.12., jolloin tilisiirtokin tehtiin. Ennen tilauksen maksamista vaihtelin osia suuntaan ja toiseen koska halusin kaikkien osien löytyvän varastosta tilaushetkellä, ja asiointi sujui malliikkaasti. Meileihin vastattiin aina alle tunnissa; keskimäärin 20 minuutissa.

    Kun olin tyytyväinen tilaukseeni laitoin maksun menemään, ja maanantaina 9.12. tilauksen tilana oli vielä In Bearbeitung (In Progress), jonka perässä luki osien olleen varattuja minulle varastosta. Seuraavana päivänä virtalähde oli ehtinyt loppumaan varastosta (vaikka ymmärsin tuotteiden olleen varattuja minulle) ja toimituspäiväksi arvioitiin torstaita 12.12. Kuitenkin tiistaina 10.12. sain vahvistuksen ja seurantakoodin lähetetystä tilauksesta arvioidun päivämäärän 12.12. sijaan.

    En siis tiedä, varasivatko he minulle tuotteita koko ajan ja tilaus lähti vasta 10.12. vai oliko tilaamaani virtalähdettä saatu varastoon lisää tuolloin 10.12.

    Joka tapauksessa ensiluokkaista toimintaa isolta firmalta, mistä suomalaiset kauppiaat saisivat ottaa oppia.

    -/-/-/-/-/-/-/-/-/-



    Olen huvikseni lukenut n. 30-40 sivua tätä ketjua, ja JOKA SIVULLA näen nämä samat Mindfactoryyn liittyvät kysymykset, joskus jopa useaan kertaan. :facepalm: Voin vastata näihin kysymyksiin nyt, ja joku siihen kykenevä voisi päivitellä aloitusviestiä tai luoda jonkinlaisen FAQn:

    1. kuinka palautus toimii
    2. toimiiko PayPalilla maksaminen / mitä tietoja tilisiirron tulee sisältää
    3. kuinka paljon postikuluja tulee jos tilaus sisältää näytön ja/tai kotelon
    4. kuinka kauan tilauksen saapuminen noudettavaksi kestää

    -----

    1. Luodessasi tunnuksen ja tilatessasi tuotteita sillä tilaus tallentuu käyttäjätunnuksesi tilaushistoriaan, josta löytyvät sekä kuitti että RMA-assisentti (rekisteröityneelle käyttäjälle helpottaa palautuksen tekemistä). Tämän takia rekisteröityminen on suotavaa. Rekisteröitymättömätkin käyttäjät saavat "lähetysvahvistusviestissä" linkin tuotteiden palautussivulle. Epäselvissä tilanteissa kannattaa ottaa asiakaspalveluun yhteyttä.

    Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat kulut korvataan asiakkaalle kun kuitti postilukuista on toimitettu asiakaspalveluun.
    Lisää tietoa: Mindfactory infosivut



    2. EI, PayPalilla voi maksaa ainostaan Saksaan kuljetettavia tai liikkeestä noudettavia tilauksia. Ainoa tapa maksaa Suomeen kuljetettava tilaus on tilisiirto, johon vaadittavat tiedot tulevat tilaajan sähköpostiin.

    Suomalaisesta pankista maksu onnistuu samalla tavalla kuin kotimaanmaksukin. "Uusi ulkomaan maksu" on siis väärä vaihtoehto, vaikka Mindfactory lähettääkin siihen tarvittavat tiedot. Esimerkki tilisiirrosta:

    Tiedot muokkaushetkellä (17.2.2014) paikkansapitäviä. Maksua tehdessä varmista tilausvahvistuksesta, että annat oikean tilinumeron ja BIC:n.

    IBAN: DE91 2824 0023 0335 6334 02
    BIC/SWIFT: COBA DEFF XXX
    Saaja: Mindfactory AG
    Viesti:
    ShopID xxxxxxxxx
    Vorgangsnummer xxxxxxxxx

    Summa: xxxx,xx €

    x:llä merkityt kohdat ovat tilaus-/asiakaskohtaisia, ja ne löytyvät asiakkaan sähköpostiin lähetettävästä tilausvahvistuksesta sekä kirjautumisen jälkeen asiakastilin tilaushistoriasta.



    3. Postikulut ulkomaille ovat aina 30 € per paketti. Yksi paketti saa painaa enintään 30 kg. Sekä näyttö että kotelo kumpikin nostavat kuljetuksen hintaa 30 € verran, koska ne tulevat eri varastoista. Todella pienet kotelot saattavat tulla samaan 30 € hintaan. Tässä esimerkki:
    - tietokone osina + 30 €
    - kotelo + 30 €
    - näyttö + 30 €

    Tarkat postikulut selviävät kuitenkin aina kun lisäät tuotteet ostoskoriin ja valitset toimitusmaaksi Suomen.



    4. Mindfactory ilmoittaa ulkomaille toimitettavien tilausten toimitusajaksi 4-10 työpäivää. Tilauksen postituksesta paketti on jo usein vuorokauden sisällä lähdössä Suomeen ja seuranta jää junnaamaan 60 % kohtaan yleensä useaksikin päiväksi. Paketin saapuessa Suomeen se luovutetaan Itellan kuljetettavaksi, ja DHL:n seurantakoodi toimii luovutushetkestä lähtien Itellan seurannassa. Suurin osa toimitusajasta kuluu Saksa-Suomi välillä ja joskus Itellan poukkoillessa ympäri Suomea. Tietääkseni paketit toimitetaan aina lähimpään postiin, mistä tulee seuraavana päivänä saapumisilmoitus, tosin paketin voi noutaa lähetystunnusta ja henkilöllisyystodistusta vastaan ilman saapumisilmoitustakin.



    -/-/-/-/-/-/-/-/-/-

    Korjatkaa ihmeessä jos huomaatte virheitä. :comp2:
     
    Viimeksi muokattu: 01.10.2014
  10. fujiitsu

    Rekisteröitynyt:
    15.03.2013
    Viestejä:
    2 806
    Hienosti kirjoitettu tilatessa tarvittavista asioista.
    Vaikka itse tilaa mitään saksasta. Paljon säästää sillä että harkitsee valmiiksi mitä tilaa eikä osta harvinaisempia tai vanhentuneita osia, joita ei välttämättä enää saa. Muutokset ja peruutukset aiheuttaa vitutuksen samalla tavalla suomalaisessa ja saksalaisessa firmassa.

    onko tuo ilmainen palautus vain mindfactoryn oma palvelu?
     
  11. XDream

    Rekisteröitynyt:
    30.05.2003
    Viestejä:
    640
    Itselle kävi näytönohjaimen kanssa samoin, varaushetkellä 8.12 ostoskori näytti kaikkia tuotteita olevan varastossa, kuitenkin 9.12 sain sähköpostin että näytönohjainta joudutaan odottelemaan 12.12 asti. Laitoin pienen nootin että tilaushetkellä näytti saldoksi 3kpl ja kysäisin että eikö niistä kuuluisi yksi olla minulle varattu niin lähetysvahvistus tuli 10.12. Eli olivat sittenkin jostain löytäneet minulle tuon näytönohjaimen, asiakaspavelu paras mihin olen missään törmännyt. Verrokkina esim getgoods.de jossa sähköpostin vastausaika n.2-3vrk vertaa mindfactory.de 15-30min.
     
  12. Mestar

    Rekisteröitynyt:
    14.03.2013
    Viestejä:
    61
    Muokkasin vastausta ensimmäiseen kysymykseen kun huomasin ulkomailta tehdyn palautuksen eroavan hiukan maansisäisestä palautuksesta.
     
  13. nixx

    Rekisteröitynyt:
    01.11.2013
    Viestejä:
    48
    E: NVM, löytyi!
     
  14. Garfielder

    Rekisteröitynyt:
    05.04.2009
    Viestejä:
    6
    Hieman päivitystä vielä. Paketti tosiaan saapui viime maanantaina (9.12.) Suomeen (tai Itellan käsittelyyn) ja seuraavana päivänä se jo oli lähipostissa ja samana iltana tuli kasattua uusi kone. Oli erittäin hyvin pakattu ja kaikki on toiminut moitteettomasti.

    Oikein hienosti laitettu. Saisi tosiaan olla aloitussivulla.
     
  15. Ummu

    Rekisteröitynyt:
    02.07.2003
    Viestejä:
    209
    Paketti on tulossa ja seurannassa viimeisin merkintä on "Fri, 13.12.2013 02:33 h Hamburg, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center"

    Tarkoittaakohan tuo nyt että on jo mahdollisesti laivassa ja seuraava merkintä tulee vasta Suomen puolella? Vai onko se nyt vaan jossain Hampurin ja sataman välillä matkalla...?
     
  16. Garfielder

    Rekisteröitynyt:
    05.04.2009
    Viestejä:
    6
    Se on käsitelty paikallisessa vientikeskuksessa ja pitäisi vielä tulla ehkä noin vuorokauden sisällä seuraavaksi, että paketti on lähetetty matkaan kohdemaahan eli laivattu. Tämän jälkeen sitä voi sitten koettaa alkaa bongailemaan Itellan seurannasta.
     
  17. Ummu

    Rekisteröitynyt:
    02.07.2003
    Viestejä:
    209
    Ahaa, no tuosta on nyt menny jo reilu pari vuorokautta eli jouluruuhkat ja viikonloppu lienee jumittanu lähetyksen Hampurin ja sataman välille. Jospa maanantaina sitten ehtis laivaan.
     
  18. Mestar

    Rekisteröitynyt:
    14.03.2013
    Viestejä:
    61
    Tuossa oman pakettini seuranta DHL:n puolelta, ja tässä Itellan seurannassa sama koodi. Tiistaina siis lähetetty Mindfactorystä ja tänään lajiteltu Itellalla. Toivottavasti tästä on apua sen verran, että tietää suurin piirtein koska kannattaa aloittaa F5:n paineleminen seurantasivulla. :comp:
     
  19. Ummu

    Rekisteröitynyt:
    02.07.2003
    Viestejä:
    209
    Ok. Eli reillu 4pv laivauksesta kestää suomeen. Saattaa siis vielä ehtiä ens viikonlopuks jos nyt maanantaina saisivat laivaan :[
     
  20. XDream

    Rekisteröitynyt:
    30.05.2003
    Viestejä:
    640

    Kappas, meikäläisen rahtialus tullut tasaisesti 20min vanavedessä :cool:

    http://www.itella.fi/itemtracking/itella/search_by_shipment_id?lang=fi&ShipmentId=286479908693

    Olin tähän asti seuraillut vaan tuota dhl seurantaa jossa oli pikään jämähtäneenä 60%
     
  21. Ummu

    Rekisteröitynyt:
    02.07.2003
    Viestejä:
    209
  22. Shatzy

    Rekisteröitynyt:
    04.10.2013
    Viestejä:
    2 116
    Tulee varmaankin tiistaiksi.
     
  23. Mestar

    Rekisteröitynyt:
    14.03.2013
    Viestejä:
    61
    Siltähän se kovasti näyttää. Ainakaan vielä ei ole kirjattu saapuneeksi toimipisteeseen.
     
  24. Pekonimunaa

    Rekisteröitynyt:
    27.11.2013
    Viestejä:
    39
    6.12 tilasin Mindfactorystä ja maksoin samana päivänä, 9.12 oli maksu kirjautunu heille ja lähettivät paketin matkaan, nyt vaan odotellaan ja toivotaan että vielä ehtis tämän päivän puolella saapua lähimpään postiin.. samoja aikoja lajiteltu suomen puolella ku parilla edellisellä.

    Lähetys on lajiteltu.
    Rekisteröinti:15.12.2013 klo 13:02:47
    Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
    ¨
    Edit: Ei ole päivittynyt lähetyksen seurantaan että paketti olisi tullut perille, mutta kyselin asiakaspalvelusta jossa kerrottiin että eikun noutamaan! :kippis:
     
    Viimeksi muokattu: 16.12.2013
  25. fisuvaari

    Rekisteröitynyt:
    24.12.2012
    Viestejä:
    16
    Hei, pistämpä kiitokset teille postauksistanne, hyvät neuvot ja nuo seurantakoodien linkitys rohkaisee varmasti itseäkin lähitulevaisuudessa pistämään tilauksen vetämään Mindfactorysta. :)
     

Jaa tämä sivu

Alibi
Anna
Deko
Dome
Erä
Hymy
Kaksplus
Kippari
Kotilääkäri
Kotiliesi
Koululainen
Ruoka.fi
Parnasso
Seura
Suomen Kuvalehti
TM Rakennusmaailma
Tekniikan Maailma
Vauhdin Maailma
Golfpiste
Vene
Nettiauto
Ampparit
Plaza
Muropaketti