Jep vähän arvelen että kuskilla muistissa olisi ollut, mutta prkl kun edes ajaisi ohi eikä korttelin päästä!

 

Näkyykö Viron seurantakoodeilla paketin kulku Suomen puolella?

Koodi siis muotoa RRxxxxxxxxEE

 

Kävin jututtamassa esimiestä. Kuullema jaetaan yksityisillä autoilla, ei postin kalustolla ja kuskia uskoo. No ei **ttu ihmekkään kun mitään ei edes viitsitä yrittää tai kukaan ota vastuuta. Tuon umpisurkean kaavakkeen käski täyttää ( josta voi edes vapaamuotoista tehdä, kukaan ei nyt moisia rupea täyttämään ); https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/lomakkeet/lahetykseni-ei-saapunut-perille.html

 

Itse laitoin tänne: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/jakeluhairiotiedustelu/ avointa palautetta. Joskin on hyvin selvää, että sieltä ei asioita laiteta yhtään sen enempää eteenpäin. Samaa vastuunpakoilua luvassa.

Kuluttajaneuvonnasta tuli vastaus: Ei kiinnosta. Laita reklamaatio myyjälle, kyllä ne korvaa. Ehkä. No eivät ole vielä ”ehtineet” vastata ensimmäiseen kyselyyn, jonka jätin 14.12. Eikä seuraavaan. Ehkä ennen juhannusta. Tai sitten ei.

Vastedes selvitän hyvin tarkasti, mikä kioski toimii jakelukumppanina Suomessa. Mikäli se on Posti, jää tilaus tekemättä. Todennäköisesti siis aika suuri osa jää tilaamatta, mutta kun Postin ei tarvitse olla missään vastuussa siitä, että lähetyksiä varastetaan, niin oma mielenkiintoni kyseistä kiskaa kohtaan on vähemmän kuin nolla.

 

No laitoin tuon eteenpäin. Tulee hieman erään kuljetusfirma X:n toiminta jo mieleen tässä;

Eli olin X:n tytäryhtiöllä töissä aikoinaan. Kaikki pitivät X:n työasua, mutta kukaan ei ollut X:llä töissä. Henkilökortissani luki erinäisistä syistä 3 eri X:n tytäryhtiötä X:n kulkuneuvo kävi 9 kertaa päivässä, mutta pahimmassa tapauksessa vain yksi niistä oli X:n väreissä. Muutoin tytäryhtiöt tai valkea maalipinta.

 

Saisi postille tulla oikeasti kilpailua niin alkaisi ehkä kiinnostaa hävinneet paketit..

Eipä eilenkään tullut mun tilausta, joten pakko oli vetää klarnalle lasku jäihin, ja viestiä uudestaan lafkalle josta tilasin, saa nähdä mitä vastaavat. Ei tässä muukaan auta. Kohta kaks viikkoa venannut. Huoh.

 

Postillahan on kyllä paketeissa paljonkin kilpailua.

 

Mikähän siinä on kun 2 kirjattua kirjettä on helsinki ulkomaan terminaalissa 00000 seissy 2 viikkoa eikä ole liikahtanut mihinkään sieltä, alkaa nyt niinkuin pikkusen v.....aa

 

Suomen postissa ne pakettijonot on, eikä missään kiinassa. Kirjatuista kirjeistä asia selviää harvinaisen selvästi. Itellä aivan samanlaisia havaintoja.

 

Postilla pitää nyt kiirettä kuulkaas tuon nurmikon leikkuun kanssa, joten ei ehdi mitenkään hoitamaan mitään paketteja eteenpäin. Sellainen priorisointihan vaatisi aivot ihmiseltä.

Tuo oma paketti ei yllättäen ole vieläkään löytynyt. Asiamiespostin kauppiaskin (jotain hyvää tässäkin persläpituppukylässä) sitä aikansa selvitteli, mutta kun Postista ei saatu vetoapua, niin joutui luovuttamaan. Jakelukeskuksestakin vastattiin, mutta yhteen viestiin on jäänyt yhteydenpito toistaiseksi.
Lähettäjäkin viimein heräsi koomastaan ja totesi, että välillä lähetyksissä kestää. Pyysivät, että jos nyt vielä viikon malttaisi odottaa. Mutta mikäs tässä odotellessa, vastahan se lähetettiin kolme viikkoa sitten Hollannista Suomeen. Toki itse olisin kävellyt tuon matkan siinä ajassa. Mutta annetaan nyt aikaa, ovathan kaikki osapuolet sen verran ansainneet.

Pitääkin varmaan perustaa joku oma kuljetusfirma, kun mitään vastuuta mistään asioista ei ole, vaan sen voi aina ulkoistaa jollekin muulle.

 

Yleensä posti kusee hommat takuulla™ mutta nyt täytyy nostaa hattua, paketti putkahti puolasta suomen puolelle niin kahdessa päivässä tuli helsingistä taivalkoskelle. Positiivinen yllätys.

 

Mulla mennyt kirje 1.12.2017s inne ulkomaan terminaaliin eikä ole liikkunut mihinkään, mitä lie posti hommailee, varmaa aurailee lunta pihalla , postiinki ottanut yhteyttä mutta ei oikeen sanonut,

 

Tässä jännätty päivä kotiinkuljetus palvelun kanssa. 9:43 lähtenyt tosta kilsan päästä. 9-14 välillä oli toimitus. ~13:45 soiteltiin että onnistuisko myöhäisempi toimitus kun maksupääte ei toimi. Noh onhan tässä vielä tunti peliaikaa jäljellä, mutta paketti on vaan ilmeisesti yhä toimipisteessä Harmi että menee saunavuoro..


// noh tulihan se sieltä vihdoin! saunakaljat auki

 

Ihmeiden aika ei ole ohi! Jakeluauto on ilmeisesti ollut jossain kinoksessa jumissa, koska paketti on saapunut asiamiespostiin vain 10 päivää sen jälkeen, kun se oli kääntynyt postiluukultani pois. ”Järjestelmävika”, kuulemma. Saisi ihan nyt juuri hakea pois. Ihanaa!
Ja sitten reality check: en suinkaan ole nyt itse paikkakunnalla seuraavaan viikkoon, joten en pääse hakemaan. Kysyin voivatko säilyttää siihen asti, koska eihän tämä nyt mitenkään minun vikani voi olla. No se ei kuulemma onnistu, koska järjestelmä ja koska Posti. Jos tää kaikki tapahtuisi Venäjällä tai jossain vastaavassa banaanivaltiossa, niin en edes ihmettelisi. Mutta 2017 Suomessa? Mööpeliä pyöritetään pitkin maakuntia viikkotolkulla ja sitten kun se vihdoin saadaan perille, niin ihan salamana pitäisi olla hakemassa. Eikä pienintäkään joustomahdollisuutta. No en nyt kuitenkaan aio tämän takia ajaa 600 kilometriä. Että kiitos vain ja oikein hyvää loppuvuotta.

 

On se Posti sitten mahtava laitos... Eikai tuossa sitten auta kuin pyytää jotain tuttua hakemaan valtakirjalla paketti?

Työn puolesta lähetän paketteja Postilla jonkun verran ja asiakkaalle mainitsen, että saattaa olla huomenna tai ylihuomenna tai miten nyt Posti kulloinkin sattuu paketteja jakamaan. Monet asiakkaat pyytävät erikseen matkahuollolla paketteja, enkä kyllä yhtään ihmettele.

 

Itse olen kai niitä harvoja joilla ei ole koskaan ollut harmeja Postin kanssa. Tänään olikin sitten ensimmäinen kerta. Paketit tänne kierrätetään Kuopion logistiikkakeskuksen kautta, postinumeroalue 70000, mutta paketin lähtöpaikassa Seinäjoella oli joku palannut joululomiltaan krapulassa ja/tai kinkkuähkyssä lajittelutöihin kun paketinseurannassa lukee "lajitteluvirhe" ja paketti on Lappeenrannassa, postinumeroalue 53000.

 

Ei itselläkään mitään suurempia murheita ole ollut, mutta tätä ketjua seuranneena alkaa pienimuotoinen kuumotus heti kun postin seurannassa näkyy jotain normaalista poikkeavaa

 

Tänään tuli 2 Kiinasta tullutta kirjattua kirjettä (seurantanumerolla) suoraan postiluukusta sisään. Seuranta näyttää kummallekin 25.12 "Lähetys on rekisteröity" HELSINKI

No periaattessa hyvä ettei niitä tarvi konttorista lähteä hakemaan, mutta mutta..

 

Eipä ole itsellänikään ennen tätä epistolaa ollut mitään ongelmia Postin kanssa. Matkahuollon kanssa kyllä joskus, kun paketin saaminen Vantaalle oli jotenkin helvetin vaikeaa: lähetetty oikealla osoitteella mutta päätyi Helsinkiin. Silti tuli viesti, että voi noutaa Vantaalta. No minä sieltä noutamaan ja totesivat, notta laitetaan pikana tulemaan Vantaalle ja huomenna voipi noutaa. Tulee viesti, että tere tulemast, pakettisi on Vantaalla. Perille päästyäni etsitään ja etsitään, vaan ei löydy. Selviää, että paketti lähetettiin Espooseen. Juuri sillä hetkellä meinasi vähän leipasta kiinni ja mennä vati nurin. Kolmannella kerralla soitin etukäteen, että voivatko käydä noukkimassa sen valmiiksi, koska en halua enää kuulla paikan päällä, kuinka paketti on jossain Seinäjoella.
Tämä siis aikana ennen asiamiesnoutopisteitä.

Ajattelin ihan kiusallakin käydä ensi viikolla kyselemässä pakettini perään. Josko vaikka jakelu-ukkeli olisi taas vetänyt kymmenen päivän rännin ja unohtanut tehdä työnsä.

 

Tilasin Aliexpressistä n. 14€:n arvoisen tuotteen, joka lähetettiin kirjattuna kirjeenä. Surantakoodin mukaan lähetys on luovutettu 4 viikkoa sitten n. 400km päässä eteläisessä suomessa jollekkin toiselle. Postihan jakaa kiinan kirjatut kirjeet suoraan postilaatikkoon ja samalla ne merkataan luovutetuksi asiakkaalle.
Tilaus oli jo AE:n tiedoissa "finished"-tilassa, eikä disputea ollut enää mahdollista tehdä. Otin äsken yhteyttä AE:hen aspaan, siellä ystävällinen asiakaspalvelun henkilö tutki hetken aikaa asiaa ja ilmoitti palauttavansa rahat takaisin. Että semmosta tällä kertaa

 

Kai reklamoit postia tuosta?

 

Voisihan siitä postille reklaamaation tehdä, mutta mitäänhän se ei käytännössä hyödytä. Korvauksena saa ehkä 2 postimerkkiä, jotka katoaa ennenkuin ne löytää perille.

 

Ihmeiden aika ei ole ohi. Paikallinen asiamiesposti oli tosiaan ilmoittanut, ettei kykene venyttämään jakelijan hukkaamaa ja sittemmin tarpeeksi pitkän reklamaatioketjun jälkeen löytämän paketin säilyttämistä. Kävin sitten silkkaa kusipäisyyttäni vielä kyselemässä viimeisen päiväyksen jälkeen asiasta, ja kappas; siellähän se paketti oli hyllyssä. Siis siitä huolimatta, että sekä asiamiesposti että Posti olivat tälläkin kertaa nostaneet kädet ilmaan ja todenneet, että ei ole mitenkään mahdollista.

En tiedä, missä se ongelma on kaiken aikaa ollut, mutta alan epäillä tätä paikkakuntaa. Luulen, että jengi käy täällä niin helvetin hitaalla, että asioiden ymmärtäminen kestää liian pitkään. Tiedä sitten johtuuko liian samankaltaisesta geeniperimästä keskenään lisääntyvien ihmisten välillä vai mistä, mutta jokin tässä paikassa on vialla.

Mutta hei, paketti saatiin perille! Ja vain neljä viikkoa myöhässä.

 

Propsit UPS:lle. Paketti tuli saksasta kaikkien pyhien ja vuodenvaihteen yli sukkana ovelle priimakunnossa.

 

Tilasin nettikaupasta X tuotteen Y, sain nettikaupasta Z tuotteen Ö. Molemmat yritykset ovat ilmeisesti ulkoistaneet varastonsa Postille. Lähetin asiakaspalautuksena X:lle takaisin, saavat ihmetellä mitä tekevät tuotteella jota eivät ole minulle lähettäneet mutta posti on.