eBay-kokemukset

Ebayn oma raja taitaa ehtiä, paypalillahan tuo raja on puoli vuotta, eli se nyt ei ainakaan ehdi menemään.

Edit:
No, nyt se myyjä ainakin merkkasi paketin lähetetyksi, saa nähdä mitä tulee...

 

Muilla ollut vastaavaa ongelmaa, jota alkanut minulla ilmenemään tämän vuoden puolella, ettei Ebay ostoksen maksu yhdisty Paypal tilille, vaan jää pyörimään verifying tilaan.

Kokeillut useammalla selaimella ja Ebay ja Ebay.uk sivujen kautta, Tuotteen maksu onnistui ongelmitta kun menin (ebay.com.au) sivulle.

 

Samaa tapahtuu itsellänikin. Sain vatauksen lähettämääni ihmettelyyn, että siellä ollaan tietoisia tilanteesta ja että "joillakin asiakkailla" on vaikeuksia maksaa paypalin kautta, ja että ongelmatapauksessa maksun voi suorittaa myös Paypal-tiliin linkitetyllä luottokortilla. Maksu kuuluu silloin saman Buyer's protectionin piiriin kuin normaalisti Paypalilla suoritettuna.

 

Ostos maksettu Visa Electronilla, tuotteen hinta oli vähän päälle parikymppiä mutta kortilta näkyvä katevaraus on 0.98eur tätä enemmän. Johtuuko siitä että eka ostos tällä kortilla tms vai mitäs tossa on tapahtunut? Ebayssa näkyvä summa on alempi, ainoa virheellinen on nyt siis katevaraus.

 

Voisiko olla vain valuuttamuunnoksesta johtuva ero..? Ebay käyttämä ja Visan käyttämä kurssi eroaa vähän toisistaan ja sama heitto sitten kertautuu laskun loppusummassa.

 

Ainakin Paypalilla maksettaessa huomaa, että tulee lisähintaa kalliimman valuuttamuunnoksen vuoksi. Valikosta saa kyllä valittua pankin valuuttamuunnoksen, mutta tehty tarkoituksella hankalaksi. Arvokkaampien tuotteiden kohdalla tuntuva ero, euron roinan kanssa ero muutaman sentin luokkaa. Jos suoraan kortilla maksettu, voi olla että ebayssa käytetty vanhaa kurssia.

 

Tuskastelin tuossa 16GB muistitikun kanssa kun ei saa kuin 2 leffaa kerrallaan sinne (windows recovery driven kanssa) ja näytti 99,79% luotettavaa myyjää 256GB muistitikulle (1300 tikkua myyty). No tikku tilaukseen ja tulikin erittäin nopsaa. HWtesti kiinni ja perus 8GB tikkuhan se olikin. Huonolla englannilla sitten nolona (feikkasin) screenshotin kanssa viestiä myyjälle asiasta. Tavallisesta poiketen koitti jotain ihan uutta kikkaa, että on mukamas laittanut uudestaan rahat tulemaan kun rnormaalisti riittää että klikkaa refundia paypalista. Odottelin aikani ja sinne se paypalissa tuli rahat takaisin. Tietty myyjä laittoi linkkiä että negatiivisen arvostelun voi vaihtaa ylöspäin. Laitoin viestiä takaisin että haistappa jäbä pitkä vittu!

 

Tein vastineen määräajan sisällä, jossa vastustin maksumääräystä. Aikaa meni n. pari kuukautta ja posti toi uuden kirjeen Helsingin käräjäoikeudesta. Kirjeessä kerrottiin kantajan luopuneen kanteestaan minua kohtaan. Tiesivät varmaan etteivät tule pärjäämään, pelottelivat vaan maksumääräyksillään. Kaikin puolin pitkä ja rasittava prosessi, mutta jospa tämä oli nyt tässä.

 

Ainakin Chrome www-selaimella windowsissa em. ongelma ilmenee jos selaimen asetuksista on estetty kolmannen osapuolen evästeet. Ne kun sallii maksutapahtuman ajaksi niin ongelma katoaa.

 

Itselläni on ollut samoja ongelmia syksystä alkaen. Maksaessa jää tilaan processing, joka ei lopu. Sulkemalla ikkunan ja ottamalla maksuhomman uudestaan on maksun saanut läpi paypalilla. Tänä aamuna ei sekään auttanut, vaikka yritti samaa monta kertaa. Maksoin sitten suoraan luottokorttivaihtoehdolla. Tämä maksu meni vaivatta läpi. Kyseessä oli ebay.co.uk. Tässä jäi nyt sitten Paypalin dispute-mahdollisuudet pois. En tässä tapauksessa koe ongelmaksi, koska on tuttu myyjä. On tietysti ebayn kautta toimittava, jos tulee ongelmia. Maksu näkyy OK ebayn ostoshistoriassa OK.

Selainasetuksissa oli sallittuna kolmannen osapuolen evästeet. En tiedä, mitä sitten on vaikutusta välimuistin ja evästeiden poistamisella, koska tein sen vasta luottokortilla tehdyn maksun jälkeen. Tuo ebay.com.au:n käyttö on hyvä vinkki. Pitäisiköhän purkaa linkki ebayn ja paypalin välillä ja kytkeä uudestaan?

Sinänsä paypal-maksut ovat toimineet muualle kuin ebaylle koko ajan aivan hyvin.

 

Tässä nyt ei ole niinkään kyse ebay:sta vaan postista, suomen postista että myös muista.
Syksyn aikana useampi paketti jäi saapumatta.
Eräs paketti malesiasta näytti tulleen suomeen Dec 9 2017 mutta sen jälkeen suomen posti hukannut sen.

Muut paketit ilmeisesti jääneet siihen väitettyyn yli sadan tuhannen paketin sumaan, paloiko kiinassa jokin postin keskus vai mitä on tapahtunut ?

Edit: yksi paketti tuli läpi nyt, lähetetty marraskuun lopussa. Toinen samassa lähetyksessä, tilattu pari viikkoa sitten. Vielä useita paketteja tulematta loka-marraskuusta

 

Onkos kukaan ostellut noita halpoja kojelautakameroita? Onko niistä mihinkään?

 

Tilasin ebaysta noin kuukausi sitten kiinanroinaa, tilaus meni normaalisti ja tuotekkin (mukamas) lähti matkaan.
Reilu viikko sitten tuotteen tilaksi tilaushistoriassa kuitenkin muuttui ”removed item” ja kaikki tiedot tuotteesta ja myyjästä tietenkin katosi.
Tänään käväisin nettipankissa ja huomasin että myyjältä on tullut jopa hyvitys ihan kysymättä.

Mistähän tuossa mahtaa olla kysymys?

Tavaralla nyt ei sinällään niin väliä, muutaman euron hupiostos, ihmetyttää vaan koska ei ole vastaavaa aiemmin käynyt...

 

Viime aikoina on Paypal-maksu toiminut ihan hyvin, ei ole ollut yhdistämisongelmia, mitä tuossa aikaisemmin oli kirjoitettu.

Ongelma taisi olla tietojen vaihdossa eri ebay-sivustojen välillä. Mulla kun oli tili tehty ebay.de-sivustolle, niin Paypal ei yhdistänyt muilla sivuilla. Joskus jouduin etsimään ko. tuotteen ebay.de-sivuilta taikka kirjauduin toisella selaintabilla saksan ebayhin, niin Paypal jo yhdistyi esim ebay.commissa.

 

Osaisko joku auttaa tälläisessä keississä kun kyselin yhden takin myyjältä että toimittaako suomeen,jos sitä huudan. Briteissä siis myyjä. Vastasi että voi ehkä toimittaakin,tuotteessa hintavaraus jonka myyjä ilmoitti olevan 250 puntaa. Vastasin että ok ja katsoin että royalmailin sivun laskurilla näytti toimituksen maksavan n. 18 puntaa. Nyt myyjä kyselee että haluanko tehdä kaupat heti ohi eBayn ettei hän joudu maksamaan siitä ebaylle. Palautteet ollut muuten myyjällä kaikki positiivisiä paitsi nyt 9.5 on negatiivinen palaute jossa tämä kyseinen myyjä ilmeisesti keskeyttänyt jonkun maksun ja alkanut vaatimaan lisää rahaa. Luulen että kyse vielä samasta takista koska näin että oli jo muutama viikko sitten myynnissä sama takki ja nyt listattu uudestaan myyntiin.

Itse olen vähän skeptinen että en saisi tässä ebayn tukea jos jotain sitten käykin,jos ohi kaupat tehdään. Maksu olisi paypalilla kyllä. Olenko vain turhan varovainen vai onko aihetta tässä huoleen?

 

Jos ette tee kauppoja eBayn systeemin kautta niin ei eBay tukea tietenkään ole ja itseasiassa säännöt taitaa kieltää ohikauppojen hieromisen sivuston kautta. Jos kommunikaatio tapahtuu suoraan sähköpostitse niin silloin eBay ei tietenkään pysty tuota näkemään.

PayPal suoja toki on ja sehän on nykyään naurettavan pitkä, 180 päivää. Jos seurantakoodia joka näyttää että tuote toimitettu ei koskaan tule niin silloin PayPalin kautta valitusta (item not received) menemään, jos tuote tulee mutta on täyttää scheissea niin sitten item not as described ja PayPal vaatii sinua lähettämään tavaran takaisin seurantakoodin kera ja kun koodi näyttää että perille meni niin saat rahat takaisin, maksat itse postikulut kuitenkin ellei tämä sitten toimi, en ole perehtynyt:

https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/refunded-returns

Tuossa palautusjutussa ei tosin taideta tehdä disputea vaan jos palautusoikeus on niin sen voimassa ollessa vain ilmoitetaan että halutaan palauttaa.

EDIT: Niin, älä sitten mene maksamaan käyttämällä Friends and Family -vaihtoehtoa.

 

Ok. Kiitoksia. Taidan jättää kuitenkin sitten ohikaupat väliin..

 

Vaikka vanha viesti tämä onkin jo nii iso kiitos tästä neuvosta! Siellähän se paketti jo odottelee postissa mutta mitään ilmoitusta ei ollut tullu ja ei pysty seuraamaan sillä alkuperäisellä seurantakoodilla Suomessa. Onpa tehty hankalaksi paketin seuraaminen Suomessa.

 

Jotenkin Saksan Posti tökkii pakettini kanssa.

Yleensä paketit ovat lähteneet lähtöpostipaikkaan saapumisen jälkeen seuraavana tai sitä seuraavana aamuna Hampurista Suomeen. Nyt paketin kulku Hampuriin on jo vienyt kohtuuttomasti aikaa ja paketti on sen jälkeen vielä kulkeutunut Neumünsteriin, joka kylläkin on Hampurin lähellä. Paketti on kulkenut intermational shipmentinä muuten paitsi Neumünsteriin saapuessaan.

Onkohan paketti vieläkään loppujen lopuksi lähtemässä Saksasta?

 

Onko auton varaosien tilaaminen ebaysta todella näin takkuista vai mikä tässä maksaa?
Olen etsinyt autoon takavaloa ja bongasin sellaisen ebaysta latvialaiselta hajottamolta ja ostin sen.
Meni 6 päivää enkä saanut minkäänlaista yhteydenottoa eikä tavaraa ollut merkattu lähetetyksi, kyselin asiaa ja tilin haltija lupasi selvitellä asiaa henkilökunnaltaan.
10päivän jälkeen tiedustelin uudelleen, sain vastauksen että tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana ja myyjä hyvitti tuotteen.
Toinen yritys, vastaava tuote saksasta, tällä kertaa uusi tarvikeosa. Kauppojen jälkeen menee 4 päivää kunnes ebaysta tulee viesti että myyjä on perunut kaupan ja hyvittää rahat.
Nyt kolmas yritys, jälleen vastaava tuote, taas Latviasta, kaupoista mennyt nyt 4 päivää eikä tuotetta taaskaan lähetetty...

EBay ostoja takana liki kolmesataa ja tuoterepertuaari on vaihdellut euron kiinanrihkamasta satojen eurojen RC tuotteisiin, mutta tälläistä ei ole koskaan sattunut kohdalle.
Mitä myyjä edes hyötyy tuollaisesta vetäytymisestä? Kaikki nuo kolme myyjää on ollut vielä erittäin hyvällä palautteella varustettuja myyjiä

 

Varmaankin myyjien motiivi on ihan se, että heillä ei ole ollut tuotetta myydä. Voisin kuvitella parikin todennäköistä skenaariota:

a) Perus romuttamo. Pistetään kaikki nettiinkin tarjolle. Joku käy hakemassa paikan päältä jonkun osan viimeisen yksilön -> kukaan ei huomaa/ehdi poistaa ko. osaa netistä
b) Muiden romuttamojen varastoa netissä myyvät -> varastosta on loppunut ko. osa tai hinta on noussut niin suureksi että myyjä tekisi tappiota.

Kumpikin skenaario vielä tulee helposti useamman myyjän kohdalla esiin silloin, jos jonkun tietyn varaosan saatavuus alkaa olla huono. Kun ne loppuvat yhdestä paikasta, niin niitä aletaan ostaa enemmän niistä paikoista joissa niitä vielä on ja tämä kiihdyttää loppumista muistakin paikoista.

 

Eka paikka oli tosiaan romuttamo ja siihen tuo kuvailemasi skenaario käy hyvin. Toinen paikka oli ilmeisesti ihan perus varaosaliike mutta syystä tai toisesta he peruivat tilauksen.
Kolmas paikka oli myös varaosaliike, tiistaina tulee viikko tilauksesta enkä ole saanut asian tiimoilta minkäännäköistä yhteydenottoa eikä tavaraa ole merkattu lähetetyksi

 

Joo olisko sitten ne varaosaliikkeet niin että tilaavat jostain "tukusta", josta ko. varaosa onkin loppunut. Eli käytännössä B vaihtoehto mutta romuttamon asemesta siis uusvaraosista kysymys.

 

Siltähän tää näyttää... laitoin viestiä tolle viimeisimmälle myyjälle ja hän vastasi että arvioitu lähetyspäivä on 2.10 Eli luultavasti tilaa osan itsekkin jostain tukusta tms.
No, vielä ehtii 22.10 pitäisi olla auto katsastuskunnossa